Política de Privacidad

1. Ámbito

Se aplica a la navegación por este sitio y a los mensajes enviados a la dirección de correo publicada. El sitio no tiene formularios, área de cliente, analítica en el navegador (como Google Analytics), publicidad, píxeles de redes sociales ni contenidos de terceros incrustados (fuentes, mapas o vídeos externos).

2. Responsable del tratamiento

FIQ - Formação, Inspeção e Qualidade, Unipessoal Lda
NIF / Registro Mercantil (Portugal): 517448564
Capital social: 5 000,00 €
Avenida Doutor Fernando Melo, 281, r/c esq.º, frente, 4440-777 Valongo, Portugal
geral@fiqwelding.com

3. Datos tratados

• Datos que nos envía voluntariamente por correo: nombre, email, organización, contactos profesionales, contenido del mensaje y adjuntos.
• Datos técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento y la seguridad, registrados automáticamente por el servidor: IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y código de respuesta.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Responder, preparar propuestas y ejecutar contratos — medidas precontractuales o ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Obligaciones legales, fiscales y contables — obligación legal (art. 6.1.c).
• Seguridad y funcionamiento del sitio, prevención de abusos y defensa de derechos — interés legítimo de FIQ (art. 6.1.f).
• Estadísticas agregadas de visitas (número de visitas, páginas más vistas) generadas por el alojamiento a partir de los registros del servidor, sin cookies y sin identificar a los visitantes — interés legítimo de FIQ (art. 6.1.f).
• No se utilizan datos para marketing, elaboración de perfiles ni publicidad.

5. Carácter de la comunicación de datos

El envío de datos por correo es voluntario. Sin ellos no podemos responder a su solicitud ni preparar una propuesta.

6. Destinatarios y encargados

El sitio está alojado por OVH SAS (OVHcloud), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia, en centros de datos situados en la Unión Europea; OVHcloud presta también los servicios de dominio y DNS.

El correo electrónico lo presta Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365), Dublín, Irlanda, dentro del Límite de Datos de la UE de Microsoft.

También pueden tratar datos por cuenta de FIQ, solo en la medida necesaria, el contable certificado y asesores jurídicos. Los datos pueden comunicarse a autoridades cuando la ley lo exija. FIQ no vende ni cede datos personales con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se basa en un mecanismo del capítulo V del RGPD (decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo). Puede solicitar información sobre estas garantías por correo.

8. Conservación

• Consultas por correo sin contrato: hasta 24 meses desde la última interacción.
• Datos contractuales, fiscales y contables: durante los plazos legales (en general 10 años según la ley portuguesa).
• Registros del servidor: periodo limitado fijado por la configuración del alojamiento, solo para seguridad y diagnóstico.

9. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerse al tratamiento basado en interés legítimo. Escriba a geral@fiqwelding.com. Respondemos en el plazo de un mes (art. 12.3 RGPD), de forma gratuita.

También puede reclamar ante la autoridad de control portuguesa: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa — www.cnpd.pt.

10. Seguridad y decisiones automatizadas

El sitio se sirve solo mediante conexión cifrada (HTTPS) y se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas. No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas ni se elaboran perfiles.

11. Menores

Los servicios de FIQ se dirigen a profesionales y organizaciones. El sitio no está dirigido a menores de 16 años.

12. Cambios

Esta política se revisará antes de añadir formularios, analítica, publicidad u otros tratamientos relevantes. En caso de divergencia prevalece la versión portuguesa.