Politique de confidentialité

1. Champ d'application

Elle couvre la navigation sur ce site et les messages envoyés à l'adresse e-mail publiée. Le site ne comporte ni formulaire, ni espace client, ni outil d'analyse d'audience dans le navigateur (tel que Google Analytics), ni publicité, ni pixel de réseau social, ni contenu tiers intégré (polices, cartes ou vidéos externes).

2. Responsable du traitement

FIQ - Formação, Inspeção e Qualidade, Unipessoal Lda
NIF / Registre du commerce (Portugal): 517448564
Capital social: 5 000,00 €
Avenida Doutor Fernando Melo, 281, r/c esq.º, frente, 4440-777 Valongo, Portugal
geral@fiqwelding.com

3. Données traitées

• Données que vous nous envoyez volontairement par e-mail : nom, adresse e-mail, organisation, coordonnées professionnelles, contenu du message et pièces jointes.
• Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité, enregistrées automatiquement par le serveur : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur et code de réponse.

4. Finalités et bases juridiques

• Répondre, préparer des offres et exécuter des contrats — mesures précontractuelles ou exécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD).
• Obligations légales, fiscales et comptables — obligation légale (art. 6(1)(c)).
• Sécurité et fonctionnement du site, prévention des abus et défense des droits — intérêt légitime de FIQ (art. 6(1)(f)).
• Statistiques agrégées de visites (nombre de visites, pages les plus consultées) générées par l'hébergeur à partir des journaux du serveur, sans cookies et sans identifier les visiteurs — intérêt légitime de FIQ (art. 6(1)(f)).
• Aucune donnée n'est utilisée à des fins de marketing, de profilage ou de publicité.

5. Caractère de la fourniture des données

L'envoi de données par e-mail est facultatif. Sans elles, nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni préparer d'offre.

6. Destinataires et sous-traitants

Le site est hébergé par OVH SAS (OVHcloud), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, dans des centres de données situés dans l'Union européenne ; OVHcloud fournit également les services de domaine et de DNS.

La messagerie est fournie par Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365), Dublin, Irlande, dans le cadre de la frontière des données de l'UE de Microsoft.

Peuvent également traiter des données pour le compte de FIQ, dans la stricte mesure nécessaire, l'expert-comptable et les conseillers juridiques. Les données peuvent être communiquées aux autorités si la loi l'exige. FIQ ne vend ni ne cède de données personnelles à des fins commerciales.

7. Transferts internationaux

Si un prestataire traite des données hors de l'Espace économique européen, le transfert repose sur un mécanisme du chapitre V du RGPD (décision d'adéquation, telle que le cadre de protection des données UE-États-Unis, ou clauses contractuelles types). Vous pouvez demander des informations sur ces garanties par e-mail.

8. Durées de conservation

• Demandes par e-mail sans suite contractuelle : jusqu'à 24 mois après le dernier échange.
• Données contractuelles, fiscales et comptables : durées légales (en règle générale 10 ans selon le droit portugais).
• Journaux du serveur : durée limitée définie par la configuration de l'hébergement, à des fins de sécurité et de diagnostic.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation et la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Écrivez à geral@fiqwelding.com. Nous répondons dans un délai d'un mois (art. 12(3) RGPD), gratuitement.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle portugaise : Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisbonne — www.cnpd.pt.

10. Sécurité et décisions automatisées

Le site est servi uniquement via une connexion chiffrée (HTTPS) et des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont appliquées. Aucune décision exclusivement automatisée ni aucun profilage n'est réalisé.

11. Mineurs

Les services de FIQ s'adressent aux professionnels et aux organisations. Le site ne s'adresse pas aux moins de 16 ans.

12. Modifications

Cette politique sera revue avant l'ajout de formulaires, d'outils d'analyse, de publicité ou de tout autre traitement pertinent. La version portugaise prévaut en cas de divergence.